COMUNE DI CEFALÙ

Informativa sul trattamento dei dati personali

Segnalazioni di problemi di accessibilità del sito istituzionale

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Comune di Cefalù, Corso Ruggero, 139, protocollo@pec.comune.cefalu.pa.it,  0921924101

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Marco La Diega, email: dpo@marcoladiega.it

Finalità del trattamento

I dati che ci invii tramite il modulo di segnalazione sono trattati esclusivamente per:

• ricevere, esaminare e riscontrare le segnalazioni relative all’accessibilità del sito istituzionale e dei servizi online;
• riprodurre e correggere le barriere segnalate;
• tenere il registro interno delle segnalazioni ricevute e dei riscontri forniti, anche ai fini del monitoraggio dell’Agenzia per l’Italia Digitale.

Base giuridica

Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il titolare (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR) e per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6, par. 1, lett. e, GDPR), in attuazione della Legge 9 gennaio 2004, n. 4, come modificata dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 106, che impone ai soggetti erogatori di predisporre un meccanismo di feedback e di riscontrare le segnalazioni entro trenta giorni.

Il conferimento del recapito è facoltativo: la segnalazione può essere inviata in forma anonima. In tal caso non sarà però possibile fornire un riscontro individuale.

Dati relativi alla salute

Il modulo consente di indicare, in via del tutto facoltativa, la tecnologia assistiva utilizzata. Questa informazione, se associata a un recapito che ti rende identificabile, può rivelare indirettamente una condizione di disabilità e costituisce quindi un dato appartenente a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR.

Il trattamento di tale dato è consentito dall’art. 9, par. 2, lett. g), GDPR, in quanto necessario per motivi di interesse pubblico rilevante, ed è finalizzato unicamente a riprodurre tecnicamente il problema segnalato.

Puoi in ogni caso:

• selezionare l’opzione “Preferisco non indicarlo”;
• descrivere il problema senza menzionare la tecnologia che utilizzi;
• inviare la segnalazione senza lasciare alcun recapito.

Nessuna di queste scelte pregiudica la presa in carico della segnalazione.

Categorie di dati trattati

Descrizione del problema, pagina o funzionalità interessata, browser e sistema operativo, eventuali ulteriori informazioni fornite, eventuale tecnologia assistiva indicata, eventuale indirizzo email.

Non sono utilizzati sistemi di profilazione, né processi decisionali automatizzati, né CAPTCHA di fornitori terzi.

Destinatari

I dati sono trattati dal personale del Comune autorizzato alla gestione delle segnalazioni e, limitatamente a quanto necessario per la manutenzione tecnica del sito, dal fornitore incaricato della gestione del portale, designato Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati non sono diffusi né comunicati a terzi per finalità diverse da quelle indicate. Non è previsto alcun trasferimento verso paesi terzi od organizzazioni internazionali.

Luogo del trattamento

I dati sono conservati su server ubicati nel territorio dell’Unione Europea.

Periodo di conservazione

Le segnalazioni sono conservate nel registro interno per 24 mesi dalla ricezione, termine congruo rispetto alla possibilità di ricorso al Difensore civico per il digitale e alle attività di monitoraggio AgID. Alla scadenza i dati sono cancellati automaticamente.

La corrispondenza email intercorsa resta soggetta ai tempi di conservazione documentale dell’ente.

Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità, scrivendo al Titolare o al DPO ai recapiti sopra indicati.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Segnalazione non soddisfatta

Se non ricevi riscontro entro trenta giorni dalla segnalazione, oppure se la risposta non è soddisfacente, puoi rivolgerti al Difensore civico per il digitale secondo la procedura indicata nella sezione “Procedura di attuazione” della Dichiarazione di accessibilità del sito.

Ultimo aggiornamento: 20/09/2026

Pagina aggiornata il 20/09/2026